Pengenalan G-CIO

CHIEF Executive Officer (CEO) adalah satu-satunya eksekutif di tingkat 1 dalam hirarki organisasi (Carpenter & Wade, 2002). Sedangkan eksekutif lainnya berada pada tingkat yang lebih rendah. Pada tingkat 2, sebagian besar adalah para eksekutif senior. Level 3 dan seterusnya adalah eksekutif yang lebih rendah lagi. Dalam orgnisasi, seorang Chief information officer (CIO) biasanya sering dipromosikan menjadi CEO berikutnya. Oleh karena itu kita harus terlebih dahulu memahami peran dari CEO. Karena menjadi seorang CEO membutuhkan banyak pengalaman, ilmu dan keahlian lebih tinggi, serta berkarakteristik. Menjadi seorang CEO berarti mengemban tanggung jawab penuh atas keberhasilan atau kegagalan suatu  perusahaan, karena ia memiliki wewenang yang lebih tinggi dari orang lain, yang itu artinya tidak ada kata tidak mampu untuk mencapai keberhasilan perusahaan. (Porter, Lorsch, dan Nohria, 2004). Konsekuensi ini terdengar sangat sulit, bagi mereka yang berpendapat bahwa akan menjadi masalah bagi CEO yang baru bekerja. Masalah muncul karena keterbatasan pengetahuan dari seorang CEO.  

Menurut Porter et al (2004) bahwa tidak ada seorang pun yang mempunyai latar belakang untuk menjadi seorang pemimpin dalam perusahaan nya. Namun sepenuhnya pengalamanlah yang mempersiapkan mereka untuk menjadi seorang CEO. CEO telah lama dikenal sebagai arsitek utama dari strategi perusahaan dan katalis utama atas perubahan sebuah organisasi.

Sejauh mana seorang CEO dapat mempengaruhi perubahan dalam strategi perusahaan, ditentukan oleh sebesar apa kekuasaan yang mereka miliki dan bagaimana cara mereka dalam mengambil keputusan (Bigley & Wiersema, 2002). Bigley dan Wiersema (2002) juga berpendapat bahwa orientasi kognitif seorang CEO seharusnya mempengaruhi bagaimana mereka menggunakan kekuasaan mereka untuk mempengaruhi strategi sebuah perusahaan. Di satu sisi, penggunaan kekuasaan seorang CEO memerlukan pemahaman tentang CEO kognitif, tentang arah orientasi maupun strategi perusahaannya, karena kekuasaan hanyalah kemampuan untuk memberikan berbagai macam pilihan jalan keluar dari sebuah masalah.

McDonald dan Westphal (2003) berteori bahwa kinerja perusahaan yang relatif kecil dapat meminta saran lebih dari seorang CEO, para eksekutif lainnya serta dari perusahaan lain yang mirip dengan mereka dan dari kenalan yang lainnya. Hal ini menunjukkan bagaimana sebuah pola mencari nasihat, dapat mengurangi kecenderungan perusahaan untuk mengubah strategi perusahaan dalam menanggapi kinerja yang buruk. McDonald dan Westphal (2003) menguji hipotesis mereka dengan sampel yang besar. Hasil hipotesis mereka menunjukkan bahwa ikatan jaringan sosial eksekutif dapat mempengaruhi strategi perusahaan, tanggap terhadap kesulitan ekonomi, khususnya dalam menanggapi kinerja perusahaan yang relatif kecil.

Di MIT Sloan Management Review, Johnson (2002) mengutarakan pertanyaan: Apakah materi CEO itu? Untuk menjawab ini, ia mengutip dua dimensi penting yang mempengaruhi besarnya dampak seorang CEO di sebuah perusahaan, yaitu :

1.    Ketersediaan sumber daya, yang tergantung pada tingkat organisasi utang (utang yang lebih tinggi berarti lebih sedikit uang yang tersedia untuk mengarahkan ke arah investasi atau akuisisi) dan tingkat slack (yaitu, jumlah orang tambahan atau jumlah aset yang CEO dapat dengan mudah memindahkan untuk mengambil keuntungan dari kesempatan).

2. Ketersediaan peluang, yang ditentukan oleh kebebasan, konsentrasi, dan pertumbuhan. Seorang CEO di perusahaan helm dengan tingkat rendah dan tingkat utang slack tinggi, sehingga ketersediaan sumber daya yang tinggi  akan menimbulkan dampak yang lebih kuat pada organisasi mereka.

Suksesnya seorang CEO adalah salah satu hal yang paling penting dalam setiap perusahaan, karena begitu pentingnya substantif dan simbolis dari posisi CEO tersebut. CEO SUC dianggap sebagai sebuah mekanisme penting untuk pembelajaran organisasi dan beradaptasi.

Tugas seorang CEO (chief executive officer; Amerika Serikat) atau MD (managing director; Britania Raya) perusahaan ditetapkan oleh dewan direktur atau otoritas organisasi lain, tergantung struktur hukum organisasi. Tugas mereka bisa luas atau terbatas dan biasanya diutamakan dalam delegasi otoritas formal.

Umumnya, CEO/MD bertugas sebagai seorang komunikator, pengambil keputusan, pemimpin, pengelola (manajer), dan eksekutor. Peran komunikator melibatkan pers dan seisi dunia luar, serta manajemen dan karyawan organisasi. peran pengambil keputusan mencakup keputusan tingkat tinggi terkait kebijakan dan strategi. Sebagai pemimpin, CEO/MD memberi saran kepada dewan direktur, memotivasi karyawan, dan menggerakkan perubahan dalam organisasi. Sebagai manajer, CEO/MD mengawasi operasi organisasi setiap hari, bulan, dan tahun.

Chief Information Officer (CIO) - Teknologi informasi dan sistem adalah bagian yang begitu penting, oleh sebab itu pada sebagian besar organisasi / perusahaan, CIO berperan sebagai kontributor utama dalam merumuskan tujuan strategis bagi suatu organisasi. CIO mengelola implementasi teknologi yang berguna untuk meningkatkan akses informasi dan sistem manajemen yang terintegrasi. Sebagai perbandingan, di mana CIO menyesuaikan sistem melalui penggunaan teknologi yang sudah ada, kemudian kepala kantor teknologi mengembangkan teknologi baru untuk memperluas kemampuan teknologi perusahaan. Ketika kedua posisi yang hadir dalam sebuah organisasi, CIO umumnya bertanggung jawab atas proses dan praktek yang mendukung arus informasi.

Keunggulan dari posisi CIO terus meningkat dan telah menjadi bagian yang semakin penting dari organisasi modern. Banyak CIO menambahkan judul c-tingkat tambahan untuk mencerminkan semakin pentingnya teknologi dalam perusahaan berhasil berjalan, tren ini disebut sebagai CIO-plus. Seorang CIO dapat menjadi anggota komite eksekutif dari sebuah organisasi, dan / atau mungkin sering diminta untuk terlibat di tingkat dewan tergantung pada sifat organisasi dan struktur operasi dan lingkungan pemerintahan. Tidak ada kualifikasi khusus yang intrinsik dari posisi CIO, meskipun calon khas mungkin memiliki keahlian dalam sejumlah bidang teknologi - ilmu komputer, rekayasa perangkat lunak, atau sistem informasi. Banyak calon memiliki Master of Business Administration atau Master of Science dalam derajat Manajemen. Kemampuan kepemimpinan CIO, ketajaman bisnis dan perspektif strategisnya telah diutamakan dalam mengambil keputusan daripada keterampilan teknis.

Pada tahun 2012, Gartner Executive Programs melakukan survei CIO global dan menerima tanggapan dari 2.053 CIO dari 41 negara dan 36 industri. Gartner melaporkan bahwa hasil survei menunjukkan bahwa bagian atas prioritas teknologi sepuluh untuk CIO untuk 2013 adalah analisis dan intelijen bisnis, teknologi mobile, komputasi awan, teknologi kolaborasi, warisan modernisasi, manajemen TI, manajemen hubungan pelanggan, virtualisasi, keamanan, dan perusahaan perencanaan sumber daya.

Biasanya, seorang CIO terlibat dalam analisis dan rekayasa ulang proses bisnis yang ada, mengidentifikasi dan mengembangkan kemampuan untuk menggunakan alat-alat baru, membentuk kembali infrastruktur fisik perusahaan dan akses jaringan, mengidentifikasi dan mengeksploitasi sumber daya pengetahuan perusahaan. Banyak Kepala Perusahaan mengupayakan CIO untuk mengintegrasikan Internet ke strategi jangka panjang dan rencana bisnis terdekatnya. Seorang CIO harus bertugas dengan harus baik dalam proyek TI untuk tujuan strategis dan operasional dari sebuah organisasi.

Sebuah contoh seorang CIO mengimplementasi Resource Planning (ERP) ke sistem Perusahaan yang memiliki implikasi luas. CIO berkembang menjadi peran di mana ia menciptakan dan memantau nilai bisnis dari aset TI, ke titik di strategi perusahaan. Chris Potts menunjukkan bahwa Chief Information Officer (CIO) dapat diganti dengan Chief Officer Investasi internal (CIIO).